Прежде всего проверьте минимальные системные требования для работы системы. А именно наличие модулей:
mod_rewrite, php-ldap, php-imap
Так же проверьте добавлены ли в планировщик cron задания, которые Вы сможете найти в меню "Администрирование"-"Настройки системы" - "Информация" (либо перейти по {URL-системы}/config?inform).
Если всё сделано верно, и что-то не работает, в файле conf.php найдите строку:
$CONF_HD = array (
'debug_mode' => false
);
и змените на строку:
$CONF_HD = array (
'debug_mode' => true
);
После чего, повторите действие, которое не работает или работает не так как необходимо. Например если не приходят письма, то создайте такое событие, после которого бы письмо должно прийти и так далее.
Проверьте лог веб-сервера, error.log на наличие ошибок, или же создайте персональную заявку в Системе Заявок и прикрепите лог. Вы так же можете отправить письмо с логом на email: info@zenlix.com.
В завершение, верните параметр в файле conf.php в режим:
$CONF_HD = array (
'debug_mode' => false
);