Используйте конструкцию .htaccess:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule . index.php [L]

Используйте следующие директивы:

try_files $uri /index.php;

Прежде всего проверьте минимальные системные требования для работы системы. А именно наличие модулей:
mod_rewrite, php-ldap, php-imap
Так же проверьте добавлены ли в планировщик cron задания, которые Вы сможете найти в меню "Администрирование"-"Настройки системы" - "Информация" (либо перейти по {URL-системы}/config?inform).
Если всё сделано верно, и что-то не работает, в файле conf.php найдите строку:

$CONF_HD = array (
'debug_mode'	=> false
);

и змените на строку:

$CONF_HD = array (
'debug_mode'	=> true
);

После чего, повторите действие, которое не работает или работает не так как необходимо. Например если не приходят письма, то создайте такое событие, после которого бы письмо должно прийти и так далее.
Проверьте лог веб-сервера, error.log на наличие ошибок, или же создайте персональную заявку в Системе Заявок и прикрепите лог. Вы так же можете отправить письмо с логом на email: info@zenlix.com.
В завершение, верните параметр в файле conf.php в режим:

$CONF_HD = array (
'debug_mode'	=> false
);