russian
Веб-система управления задачами
Очень часто в организации возникает необходимость вести контроль выполняемых задач. Наша система помогает принимать заявки от клиентов, обрабатывать их, а так же создавать задачи (заявки) своим подчинённым и контролировать их выполнение. Благодаря этому рабочий процесс прекрасно оптимизируется.
Мы очень старались, что бы Вы ощутили все преимущества новой версии и остались довольны.
SLA-планы
Учёт заявок по времени реакции, выполнению, крайнему сроку.
Приём заявок через Email
Позволяет принимать заявки с почты IMAP/POP3/NNTP и обрабатывать их.
Полное логирование и отчёты
Журнал по всем событиям для заявок и действиям пользователей.
Формы заявок
Настраиваемые персональные формы создания заявок.
Интеграция с сервисами
Интеграция с Pushbullet.com, SMS, WebPUSH, mobile PUSH.
API-системы
Позволяет создавать заявки из внешних сервисов и отправлять данные о событиях с заявками.
Больше возможностей
Конечная цель нашего продукта - это довольные пользователи.
Адаптивный дизайн
Веб-интерфейс системы одинаково удобно отображается на всех устройстах.
Система уведомлений
Вы всегда будете вкурсе последних событий, благодаря веб и другой нотификации.
Возможности групп
Новая система управления пользователями и клиентами стала ещё гибче с использованием групп.
Мобильные приложения
Доступны версии Android и iOS мобильного приложения.
PUSH-уведомления
Нотификация о действиях с заявками.
Действия с заявками
Выполнение основных действий с заявками.
Offline-заявки
Локальное хранение заявок в телефоне.
